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list カラ弁当

お昼ごはんはほか弁でした。

からあげと魚フライ、ちくわの天ぷらという揚げ物がっつり、ごはんにめんたいこが乗っている「カラめんたい弁当」を注文しました。

朝ごはんはホットカルピスと魚肉ソーセージだったのでおなかが激ヘリです。

早速食べようと袋から出した瞬間、


「あっっっ!!めんたいがっっっっ!!!」



私が頼んだのは「カラめんたい」ですよ?

めんたい乗ってないんですよ?

めんたいが乗ってなかったらただの「カラ」ですよ?

むしろ、カラなんて私にはどうでもいいのですよ!

めんたいが乗ってるからあえて、我慢してカラを食べるんですよ!


どういうことじゃーい!!


しかしそこは私も大人の女

落ち着いてレシートを拝見。
オーダー間違いでカラアゲ弁当になってしまっているのなら、そこは引こう。
今日は会社に備蓄してあるごはんですよを乗せて食べましょう。


ロースかつ弁当 ¥500

カラアゲ弁当  ¥430

カラめんたい弁当¥530×2


どういうことじゃーい!!


しかしこの弁当屋…宅配もしてくれるのだが注文してから1時間以上待たされるのである。
諸事情があるのだろうと、いつも注文してから取りに行く形を取っている。

取り替えろと言ったところで1時間も待てない…

もういいか?諦めてカラ弁当食っちゃう?

しかし…

カラめんたい弁当¥530×2

そう、注文したのは私だけではないのである。

少し前からわが社で配送を担当してくれている委託の女性ドライバーさんも同じ弁当を注文しているのである。

私が、「しようがないね」と泣き寝入りするのは彼女にも同じことを強いることになる。

そして、「puririさんって弁当屋に文句も言えんヨワヨワやん」と印象付けてしまうと、今後の仕事に影響が出ないとも限らない。
そう、例えば「puririさんって優しい、心の広い人」と思うと、ちょっと筋肉痛くらいで体調が悪いだの休みたいだのそれは無理だのと言うヘボヘボがいたりするのだ。
優しくするのは簡単だ。しかし厳しくすることは難しい。
仕事には人間性も必要であるが、こういう仕事、正直嫌われて恐れられるくらいがちょうどやりやすいのだ。

戦士ぷりりちゃん


私は孤独な戦士


私は逃げない!
敢然と立ち向かう!
斧を電話に持ち替えて!


「すいません、さっきロースかつ弁当とカラアゲ弁当とカラめんたいを頼んだ…」

「あ、○○さんですね」

「はい、それでカラめんたいを頼んだはずなんですが、めんたいが乗ってないんですよね」

「ああー、そうですか。どうしましょう


この、「どうしましょう」が空腹のpuririにはなんとなくかちんときてしまった。

自分たちの過ちは自分たちでフォローすべきではないのか?

なぜ、「どうしましょう」と相手に委ねるのか?!


その問いかけは大きな危険もはらんでいないか?!


「いや、逆にどうしてくれるんですか?」


この問いかけ、よーく考えると

「どないしてくれるんじゃいゴルァ!」

と同じ内容ですね。


私はできる対応をお伺いしたつもりなだけなんですよ?


「では、すぐに交換させていただきます!」

うむ、それでいいんだよ…アレ?

ふと隣を見ると、既に女性ドライバーさんはもりもりと食べ始めているではないか。


誰のために電話したと思ってるのー!!!


気まずーい…


「あのぅ…もう、既に一人食べてしまってるんで…」

「あ、じゃあ返金させていただきます!」

「ああ…そうしていただけますか。次回の注文で引いてください…」

「いえ、後でお持ちします!」


イヤァアア!!来ないでぇええ!!!


そして、普段の宅配は注文してから1時間以上待たないと届かないというのに、100円×2の返金のためにものの10分でやってきたのだった。

よっぽど恐かったのだろうか。


同一人物とバレないようにできるだけ声のトーンを変えたつもりだったが…


「このオバハンか


という空気はひしひしと伝わってきたのだった…



ゴメンナサイ…

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本当は心優しき乙女なのよ…
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【2007/07/09 17:52】 格闘 | track back(0) | comment(29) |
comments

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こっちはなんにも悪いことしてないのに
文句を言うのって気がひけるよね。
puririさんはやさしいからね~。
電話するまでにこんな葛藤があったことを
お弁当屋さんに伝えたいっ!
【2007/07/09 21:34】 URL | さんどまめ #-[ 編集] |

list そりゃあ

交換してもらい、さらにお茶ぐらいつけて貰うべきでしょう(笑)

向こうは商売、こちらはお客さんなんですから、どうどうとしてください。

私の店でもしオーダーミスがあったら即取り替えて、おつまみの一つでもサービスしますよ。

【2007/07/09 22:07】 URL | BOSS #5h.aGyeY[ 編集] |

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相手が逆ギレするとものすごくダメージを受けてしまいます。
近所のケ○タッキーの人が頑として非を認めてくれません。
間違えるくらいなら1種類にすればいいのに!!とか後で思いますが
いざとなると心の中にちいさくちいさくたたんでしまいます。
【2007/07/09 22:14】 URL | awotori #aIcUnOeo[ 編集] |

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ウチもこの時期でもホットカルピス飲みます!(何の話?)
ちなみにめんたいこは苦手です…(だから何の話?)

「どうしましょう」言われたら温厚な私でもかちんときますわ、きっと!
【2007/07/09 22:53】 URL | ともみん #-[ 編集] |

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難しいところではありますね・・自分だったら・・「次回無料でめんたいつけてもらう」とかぬるめの解決策しか見いだせません・・小市民www
【2007/07/09 23:30】 URL | 記号士 #-[ 編集] |

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明日は、自動的にダブルめんたいかもしれませんね。
【2007/07/09 23:52】 URL | けんねる  #-[ 編集] |

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ものすごく

妹さんとニュアンスが

そっくりでw

大笑いしていまふw

【2007/07/10 00:31】 URL | みとし #-[ 編集] |

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きゃー!かの地での私のナイトよー!
【2007/07/10 00:46】 URL | puriri #-[ 編集] |

list

んー。
やっぱりお店はサービスと確実な品を提供する場ですからね、
「どうしましょう」はないと思います^^;

あ、そういえば、うちで昔宅配ピザがあまりにも冷めてたので
文句言ったらタダにしてくれましたよ^^
本人もわかっていたようで(笑)
【2007/07/10 00:47】 URL | たか #3cXgguLU[ 編集] |

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多分電話対応した店員はpuririさんの事を
仮面のメイドガイに出てくる女猛者「荒屋敷吉江」のような女性だと思った事でしょう。
(また分かりにくいネタだねw)
…タラコパスタ食いたいw
【2007/07/10 02:08】 URL | KKMD #-[ 編集] |

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それって、かきあげそばを頼んで、かきあげが乗ってないような…
絶対許せるハズありませんw
【2007/07/10 02:40】 URL | やっち #-[ 編集] |

list おそらく・・・

この御方を怒らせている時点で、自分の明日はないと思っていたんでしょーな。その店員。
もう食べ始めてる人がいたのは、大爆笑!!グッジョーブ!!
【2007/07/10 08:00】 URL | フランセスク #-[ 編集] |

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私もこういう気まずい空気になった事あります(笑)
でも大丈夫!相手が悪いんだから。
そもそも怒られる様な態度を取っちゃいかんよ。
それにしても、もりもり食べ始めてるドライバーさんウケる。
自分が熱くなってる時に、妙に気にしない態度で臨まれると
思いの外、肩透かしくらっちゃいますよね(´∀`;)
【2007/07/10 11:37】 URL | sacchin #mQop/nM.[ 編集] |

list

商品名に名前が入っているのに
それがないなんて全く意味なし!
「どうしましょう」って言われたら私もカチンときます。
最近こういう接客するお店が増えてストレス感じますね。
こっちは悪くないのに言いづらいことだし。

それにしてもホットカルピスと魚肉ソーセージのセレクトに
打ちのめされそうになりました。
puririさん素敵!
【2007/07/10 12:30】 URL | ちゃちゃまんぼう #-[ 編集] |

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お久しぶりです~

私は確実に…ためらいもせずにTelする人デス(-ω-)
【2007/07/10 21:55】 URL | ことえ #JUGsyThY[ 編集] |

list さんどまめさま

別件になりますが先日ピザを頼んだとき届くのに2時間かかった…
さすがにその時は文句言いました。
2回も電話しました。
でももう次から頼めない…
【2007/10/24 22:04】 URL | puriri #-[ 編集] |

list BOSSさま

そういや何もついてなかったわ…
先日ピザが2時間遅れで届いた際はサービスにポテトがついていた。
んがっ!私は正規にポテトを頼んでいたのでポテトがWに!
こんな芋ばっか食えん!
BOSSさんのお店にぜひお伺いしてみたい…ステキ…
【2007/10/24 22:07】 URL | puriri #-[ 編集] |

list awotoriさま

理屈が通らない相手とのやりとりはとても疲れますよね…
そうよ、間違えるなら期間限定とかいたずらにメニュー増やすことないのよ!
しかし期間限定メニューはとても魅力的…
ちょっとのことは私も猛烈に折りたたんでしまいます…。
【2007/10/24 22:09】 URL | puriri #-[ 編集] |

list ともみんさま

最初は抵抗あったけれど、いまや一年を通してホットカルピスの方がたくさん飲みます。
ともみんめんたいこダメだったのねん…
せめて選択肢を提示してくれればと悔やまれてなりません。
私のいちゃもんで学んでいただけたのならいいのですが…
【2007/10/24 22:12】 URL | puriri #-[ 編集] |

list 記号士さま

その解決策はなかなかぐっどー!
人と関わるのってある程度妥協だなーと思う今日このごろ…
ぬるかろうが気まずいよりいいさ…
【2007/11/12 19:01】 URL | puriri #-[ 編集] |

list けんねるさま

ダブルめんたい!とってもうれしいけどごはんと同じくらいになりそうな予感がするわ!ゴージャス?!
痛風とかだいじょうぶかしら…
【2007/11/12 19:02】 URL | puriri #-[ 編集] |

list みとしさま

やはり血は争えないわね…
いくぶんセレブな雰囲気をかもし出しているのが姉でございます。
【2007/11/12 19:04】 URL | puriri #-[ 編集] |

list たかさま

マニュアルがあって最近どこもそこそこのサービスを期待できるけど、こういうイレギュラーあった際の対応でその真価が問われるわよね。
そいや最近ピザ頼むとびろーんってならないんだけど、それは文句言っていいのかしら。
昔は30分過ぎたらタダってゆってたのも最近は「40分ほどお時間いただきますが」とか言わない?!
【2007/11/12 19:07】 URL | puriri #-[ 編集] |

list KKMDさま

メイドガイ・ドッグ・ネコダマシ!!
知らなかったのでちょっと調べてみただけです。
パンチの効いた名前ですね…
最近和風もアリだと思うようになりました。
【2007/11/12 19:10】 URL | puriri #-[ 編集] |

list やっちさま

はっ…!!そうよね?!そういうことだわね!
でもあれ以来すごくめんたいの量が多いような気がします。
言ってみるもんです。
おかずとのバランスがすごく悪いけど…
【2007/11/12 19:16】 URL | puriri #-[ 編集] |

list フランセスクさま

私ほど温和な者はわが社におりませんのよ。
つってもわが社はいまんとこ数名しかいませんが。
いやー…まさかフライングされてるとは露ほども思っておらず…
教育しなおさないといけないわ…
【2007/11/12 19:18】 URL | puriri #-[ 編集] |

list sacchinさま

日常でこういうシーン結構ありますよね…
自分が小さいのかと悩ましい事がありますが、そうよね、相手が悪いわよね。
わが社は良くも悪くも上下関係お構いなしの自由な方が多いのです…。
私はボスが食べ始めるのを待たず食べるほうなので注意できませんw
【2007/11/12 19:26】 URL | puriri #-[ 編集] |

list ちゃちゃまんぼうさま

こういうときにどういう対応するかが問題ですよね。
マニュアルに頼りすぎるとこうなるのかしら。
ホットカルピス&魚肉ソーセージは実にカルシウムをたくさんとれそうではありませんこと?w
【2007/11/12 19:32】 URL | puriri #-[ 編集] |

list ことえさま

ためらわない勇気は必要ですよね!
私はこういうときいつももたもたしてしまうので、そんなことえさんがとてもカッコよく感じてしまいます…
【2007/11/12 19:35】 URL | puriri #-[ 編集] |
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